Come cancellare una prenotazione su Airbnb

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11/08/2016

Come cancellare una prenotazione su Airbnb

I termini di cancellazione su airbnb sono diversi e vengono applicati così da proteggere sia gli host che gli ospiti, vediamo allora come cancellare una prenotazione su Airbnb. Prima di cancellare una prenotazione su Airbnb meglio  controllare bene prima i termini di cancellazione del tuo proprio per vedere se si hai diritto o meno ad un rimborso. Dopo aver verificato i termini di cancellazione ecco come cancellare una prenotazione su Airbnb:

  1. Vai su I tuoi Viaggi.
  2. Vicino alla prenotazione che vuoi cancellare, fai clic su Vedi itinerario.
  3. Sotto “Politica di cancellazione”, trova la politica di cancellazione dell’host.

Se già si conoscono i termini di cancellazione :

  1. Vai su I Tuoi Viaggi.
  2. Di fianco alla prenotazione che vuoi cancellare, fai clic su Modifica o Cancella.
  3. Scegli Cancella prenotazione.

Come dicevamo all’inizio, Airbnb consente agli host di scegliere fra tre termini di cancellazione standard: Flessibili, Moderati e Rigidi. Mentre i termini di cancellazione Super Rigidi si applicano a circostanze particolari ed esclusivamente su richiesta, quelli per i soggiorni a Lungo Termine entrano in vigore per tutte le prenotazioni della durata di minimo 28 notti. È sempre possibile vedere i termini di cancellazione selezionati dall’host direttamente nella pagina dell’annuncio o, in alternativa, nei dettagli della prenotazione stessa.


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Qualora gli ospiti, dopo aver visionato eventuali sanzioni applicabili, volessero procedere alla cancellazione, lo possono fare semplicemente visualizzando i loro piani di viaggio e poi cliccando su “Annulla” in corrispondenza della prenotazione appropriata. Ma vediamo nello specifico i tre termini di cancellazione standard di airbnb.

Termini di Cancellazione Flessibile: rimborso completo fino al giorno prima dall’arrivo, esclusi i costi di gestione

Cancellazione Flessibile

  • Le spese di pulizia saranno sempre restituite se l’ospite non si presenta.
  • I costi del servizio Airbnb non sono rimborsabili.
  • I costi di soggiorno (la tariffa totale che ti viene addebitata) sono rimborsabili nei casi indicati di seguito.
  • In caso di reclami da una delle due parti, Airbnb deve ricevere un preavviso entro 24 ore dal check-in.
  • Airbnb medierà quando necessario e ha l’ultima parola su tutte le controversie.
  • La prenotazione è ufficialmente annullata quando l’ospite clicca il pulsante nella pagina di conferma della cancellazione che puoi trovare su Scrivania > I tuoi viaggi > Modifica o cancella.
  • I termini di cancellazione possono essere sostituiti dalle Condizioni di Rimborso Ospiti, in caso di circostanze attenuanti o per cancellazioni da parte di Airbnb per qualsiasi altra ragione indicata nei Termini del Servizio. Controlla queste eccezioni.
  • Le imposte applicabili saranno trattenute e inviate.

Termini di Cancellazione Moderati: rimborso totale 5 giorni prima dall’arrivo, esclusi i costi di gestione

Cancellazione Moderati

  • Le spese di pulizia saranno sempre restituite se l’ospite non si presenta.
  • I costi del servizio Airbnb non sono rimborsabili.
  • I costi di soggiorno (la tariffa totale che ti viene addebitata) sono rimborsabili nei casi indicati di seguito.
  • In caso di reclami da una delle due parti, Airbnb deve ricevere un preavviso entro 24 ore dal check-in.
  • Airbnb medierà quando necessario e ha l’ultima parola su tutte le controversie.
  • La prenotazione è ufficialmente annullata quando l’ospite clicca il pulsante nella pagina di conferma della cancellazione che puoi trovare su Scrivania > I tuoi viaggi > Modifica o cancella.
  • I termini di cancellazione possono essere sostituiti dalle Condizioni di Rimborso Ospiti, in caso di circostanze attenuanti o per cancellazioni da parte di Airbnb per qualsiasi altra ragione indicata nei Termini del Servizio. Controlla queste eccezioni.
  • Le imposte applicabili saranno trattenute e inviate.


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Termini di cancellazione Rigidi: rimborso del 50% fino a una settimana prima dall’arrivo, esclusi i costi di gestione

Termini di cancellazione Rigidi

  • Le spese di pulizia saranno sempre restituite se l’ospite non si presenta.
  • I costi del servizio Airbnb non sono rimborsabili.
  • I costi di soggiorno (la tariffa totale che ti viene addebitata) sono rimborsabili nei casi indicati di seguito.
  • In caso di reclami da una delle due parti, Airbnb deve ricevere un preavviso entro 24 ore dal check-in.
  • Airbnb medierà quando necessario e ha l’ultima parola su tutte le controversie.
  • La prenotazione è ufficialmente annullata quando l’ospite clicca il pulsante nella pagina di conferma della cancellazione che puoi trovare su Scrivania > I tuoi viaggi > Modifica o cancella.
  • I termini di cancellazione possono essere sostituiti dalle Condizioni di Rimborso Ospiti, in caso di circostanze attenuanti o per cancellazioni da parte di Airbnb per qualsiasi altra ragione indicata nei Termini del Servizio. Controlla queste eccezioni.
  • Le imposte applicabili saranno trattenute e inviate.

Termini di cancellazione Super Rigidi 30 Giorni: 50% di rimborso fino a 30 giorni prima della data di arrivo, esclusi i costi di gestione

super rigidi 30 giorni

  • I termini di cancellazione Super Rigidi valgono per circostanze particolari e solo su invito.
  • Le spese di pulizia saranno sempre restituite se l’ospite non si presenta.
  • I costi del servizio Airbnb non sono rimborsabili.
  • I costi di soggiorno (la tariffa totale che ti viene addebitata) sono rimborsabili nei casi indicati di seguito.
  • In caso di reclami da una delle due parti, Airbnb deve ricevere un preavviso entro 24 ore dal check-in.
  • Airbnb medierà quando necessario e ha l’ultima parola su tutte le controversie.
  • La prenotazione è ufficialmente annullata quando l’ospite clicca il pulsante nella pagina di conferma della cancellazione che puoi trovare su Scrivania > I tuoi viaggi > Modifica o cancella.
  • I termini di cancellazione possono essere sostituiti dalle Condizioni di Rimborso Ospiti, in caso di circostanze attenuanti o per cancellazioni da parte di Airbnb per qualsiasi altra ragione indicata nei Termini del Servizio. Controlla queste eccezioni.
  • Le imposte applicabili saranno trattenute e inviate.

Termini di cancellazione Super Rigidi 60 Giorni: rimborso del 50% fino a 60 giorni prima della data di arrivo, esclusi i costi di gestione

super rigidi 60 giorni

  • I termini di cancellazione Super Rigidi valgono per circostanze particolari e solo su invito.
  • Le spese di pulizia saranno sempre restituite se l’ospite non si presenta.
  • I costi del servizio Airbnb non sono rimborsabili.
  • I costi di soggiorno (la tariffa totale che ti viene addebitata) sono rimborsabili nei casi indicati di seguito.
  • In caso di reclami da una delle due parti, Airbnb deve ricevere un preavviso entro 24 ore dal check-in.
  • Airbnb medierà quando necessario e ha l’ultima parola su tutte le controversie.
  • La prenotazione è ufficialmente annullata quando l’ospite clicca il pulsante nella pagina di conferma della cancellazione che puoi trovare su Scrivania > I tuoi viaggi > Modifica o cancella.
  • I termini di cancellazione possono essere sostituiti dalle Condizioni di Rimborso Ospiti, in caso di circostanze attenuanti o per cancellazioni da parte di Airbnb per qualsiasi altra ragione indicata nei Termini del Servizio. Controlla queste eccezioni.
  • Le imposte applicabili saranno trattenute e inviate.

Termini di cancellazione Lungo Termine: primo mese di acconto, preavviso di 30 giorni per il recesso del contratto

lungo termine

  • I termini di cancellazione a Lungo Termine si applicano a tutte le prenotazioni di almeno 28 notti.
  • Le spese di pulizia saranno sempre restituite se l’ospite non si presenta.
  • I costi del servizio Airbnb non sono rimborsabili.
  • I costi di soggiorno (la tariffa totale che ti viene addebitata) sono rimborsabili nei casi indicati di seguito.
  • In caso di reclami da una delle due parti, Airbnb deve ricevere un preavviso entro 24 ore dal check-in.
  • Airbnb medierà quando necessario e ha l’ultima parola su tutte le controversie.
  • La prenotazione è ufficialmente annullata quando l’ospite clicca il pulsante nella pagina di conferma della cancellazione che puoi trovare su Scrivania > I tuoi viaggi > Modifica o cancella.
  • I termini di cancellazione possono essere sostituiti dalle Condizioni di Rimborso Ospiti, in caso di circostanze attenuanti o per cancellazioni da parte di Airbnb per qualsiasi altra ragione indicata nei Termini del Servizio. Controlla queste eccezioni.
  • Le imposte applicabili saranno trattenute e inviate.


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